聚焦城鄉(xiāng)智治領(lǐng)域,破解多平臺系統(tǒng)協(xié)同建設與運營難題,推動城鄉(xiāng)治理效能躍升、社區(qū)服務品質(zhì)升級、城市安全處置能力提升,全方位構(gòu)建智慧化、精細化、一體化城鄉(xiāng)治理新格局,為居民營造更具安全感、幸福感的人居環(huán)境,穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)治理現(xiàn)代化進程。
數(shù)字鄉(xiāng)村服務管理平臺以全面提升鄉(xiāng)村治理水平和服務效能為目標,聚焦鄉(xiāng)村數(shù)字富民產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村數(shù)字文化、鄉(xiāng)村數(shù)字治理、鄉(xiāng)村數(shù)字惠民等服務領(lǐng)域,打造基層黨建、鄉(xiāng)村共治、養(yǎng)老服務、托育服務、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)村電商等創(chuàng)新應用,以數(shù)字技術(shù)為引領(lǐng),驅(qū)動鄉(xiāng)村數(shù)智化發(fā)展,促進鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,為全面推進鄉(xiāng)村振興提供有力支撐。
構(gòu)建智慧社區(qū)綜合服務平臺,整合社區(qū)各類服務資源,打造平安社區(qū)、視頻監(jiān)控、智慧養(yǎng)老、物業(yè)管理、能耗管理、便民服務等功能,提供線上線下相融合的社區(qū)生活服務、社區(qū)治理、公共服務等,不斷提升城鄉(xiāng)社區(qū)治理服務智慧化、智能化水平,讓社區(qū)更加和諧有序、服務更有溫度,助力增強居民獲得感、幸福感、安全感。
整合大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù),構(gòu)建文旅一站式服務平臺、文旅綜合管控平臺、文旅營銷服務平臺,以及景區(qū)高速網(wǎng)絡和智能化體驗設施設備。使游客體驗得到提升,資源管理更高效,營銷效果增強,行業(yè)監(jiān)管更規(guī)范,產(chǎn)業(yè)融合成效顯著,為地方經(jīng)濟注入新動力。
構(gòu)建涵蓋城市燃氣、橋梁(隧道)、供水、排水、綜合管廊、熱力等城市基礎(chǔ)設施的立體化感知網(wǎng)絡,通過安全運行、監(jiān)測預警和聯(lián)動處置功能,透徹感知城市運行狀況,分析生命線風險及耦合關(guān)系,實現(xiàn)對城市生命線工程的風險識別、實時監(jiān)測、動態(tài)預警、精準溯源、協(xié)同處置,助力提高城市重大風險防控與突發(fā)事件處置能力,為新時代宜居韌性智慧城市建設提供堅實穩(wěn)固的安全保障。
城市運行管理服務平臺以城市管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”為目標,通過打造業(yè)務指導、指揮協(xié)調(diào)、公眾服務、運行監(jiān)測等應用功能,實現(xiàn)城市管理要素、城市管理過程、城市管理決策等全方位的數(shù)字化與智能化,助力推動城市管理公共服務能力的提升,促進城市管理工作由被動向主動、靜態(tài)向動態(tài)、粗放向精細、無序向規(guī)范轉(zhuǎn)變。
綜合監(jiān)管執(zhí)法平臺以提高監(jiān)管與執(zhí)法效能為目標,以數(shù)據(jù)協(xié)同共享為核心,以跨部門綜合監(jiān)管執(zhí)法為手段,充分運用人工智能、大數(shù)據(jù)、視頻融合等新興技術(shù),開發(fā)綜合監(jiān)管、“雙隨機、一公開”監(jiān)管、行政執(zhí)法等功能,有效改善重復檢查、多頭執(zhí)法、隨意監(jiān)管等問題,推動全方位、多層次、立體化監(jiān)管與執(zhí)法體系改革。
平臺以一體化架構(gòu)搭建數(shù)字鄉(xiāng)村核心支撐體系,整合數(shù)據(jù)資源、打通服務鏈路、筑牢技術(shù)基石,為鄉(xiāng)村治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生服務提供穩(wěn)定、高效的數(shù)據(jù)與技術(shù)支撐。
通過打造智慧黨建、社會治理等創(chuàng)新應用,促進數(shù)字技術(shù)與治理場景的深度融合,構(gòu)建起協(xié)同聯(lián)動的鄉(xiāng)村共治機制。
構(gòu)建多元產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展模式,因地制宜開發(fā)鄉(xiāng)村特色文化產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)等,利用數(shù)字技術(shù)助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)鏈延伸拓展,激活鄉(xiāng)村發(fā)展內(nèi)生動力,助力鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。
通過建立城鄉(xiāng)公共服務的融合機制,將城市公共服務資源延伸到農(nóng)村社區(qū),打通基層服務“最后一公里”,為群眾辦事提供多渠道、全過程以及便捷的互聯(lián)網(wǎng)“菜單式”公共服務。
線上線下深度融合,搭建靈活多元的服務體系,讓居民隨時隨地享受便捷的生活服務,滿足日常多樣化需求。
以小程序、便民一體機為載體,實現(xiàn)政務服務“指尖辦、網(wǎng)上辦、就近辦”,讓群眾辦事更省心、滿意度再升級。
無縫對接綜治網(wǎng)格化業(yè)務,助力快速掌握社區(qū)配套信息、優(yōu)化治理資源配置,讓治理更高效、服務更及時。
打造 “智慧社區(qū)服務管理一張圖”,構(gòu)建矛盾糾紛、風險隱患等研判專題,為社區(qū)精準管控提供科學決策支撐。
線上一站式搞定旅游信息查詢、行程規(guī)劃與產(chǎn)品預訂,景區(qū)智慧導覽 + AR/VR 沉浸式體驗,讓旅途更省心新奇,大幅提升游客滿意度。
實時掌握資源利用情況,實現(xiàn)對文旅資源的數(shù)字化管理和精準調(diào)配,及時發(fā)現(xiàn)資源閑置或過度開發(fā)等問題,提高資源利用效率和管理水平。
營銷平臺精準定位客群、個性化推廣,提升文旅品牌曝光與知名度,大數(shù)據(jù)支撐靈活調(diào)整策略,高效吸引消費,優(yōu)化營銷效果與投資回報率。
整合海量零散文旅信息,實現(xiàn)跨平臺跨終端統(tǒng)一可視化管理,推動管理從傳統(tǒng)被動轉(zhuǎn)向?qū)崟r全程,強化多方互動,助力產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。
通過覆蓋全域的實時監(jiān)測網(wǎng)絡,實現(xiàn)城市管網(wǎng)全天候異常監(jiān)測與遠程預警,助力“以治為主”向“以防為主”轉(zhuǎn)變。
構(gòu)建發(fā)現(xiàn)、派單、處置、反饋的閉環(huán)協(xié)同機制,助力提升快速反應和協(xié)同指揮能力,守護城市安全“生命線”。
匯聚管線運行、歷史隱患等多維數(shù)據(jù),通過 “一張圖” 呈現(xiàn)基礎(chǔ)設施運行實況,提供精準、全面的管理依據(jù)。
內(nèi)置燃氣泄漏溯源、內(nèi)澇預測等專業(yè)模型,精準模擬風險路徑,助力客戶提前部署,提升城市綜合防災減災能力。
以物聯(lián)感知技術(shù)為抓手,擴大對城管隱性問題的感知發(fā)現(xiàn)能力,有效提高管理效率、降低管理成本。
打通橫向各部門、縱向各層級的業(yè)務壁壘,實現(xiàn)跨行業(yè)、跨部門、跨層級的城市管理業(yè)務流轉(zhuǎn)。
通過數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng),對海量城市運行管理數(shù)據(jù)進行挖掘、分析,向各級決策者提供精準的決策依據(jù)。
系統(tǒng)自動識別和采集城市管理違章人員和違章行為,減輕工作人員負擔,優(yōu)化執(zhí)法效能,提升城市管理精細化水平。
平臺內(nèi)置事項清單、法律法規(guī)與檢查標準,明晰部門監(jiān)管事項,規(guī)范行政執(zhí)法流程,提升綜合監(jiān)管效能。
實現(xiàn)綜合監(jiān)管與綜合執(zhí)法功能一體化整合,助力形成監(jiān)管與執(zhí)法的業(yè)務流程閉環(huán)。
運用非現(xiàn)場監(jiān)管、物聯(lián)感知、掌上移動等新型監(jiān)管手段,彌補監(jiān)管短板,打造智慧監(jiān)管模式。
對監(jiān)管執(zhí)法各個環(huán)節(jié)與結(jié)果全部歸檔留痕,依托多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力,輔助管理者制定科學合理的決策。
平臺充分利用信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建操作信息化、文書數(shù)據(jù)化、過程痕跡化、責任明晰化、監(jiān)督嚴密化、分析可量化的行政執(zhí)法體系,實現(xiàn)從事件登記、任務派遣、任務執(zhí)行、整改立案、案件審批、案件結(jié)案、卷宗管理、考核評價全過程網(wǎng)上辦案,著力解決執(zhí)法監(jiān)管不到位、執(zhí)法人員跑斷腿、執(zhí)法工作效率低下等問題。
寬甸滿族自治縣“數(shù)字鄉(xiāng)村”一體化平臺構(gòu)建智能融合、高效可靠、黨建引領(lǐng)、利民惠民、保障民生安全的多項業(yè)務系統(tǒng),從鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設施、全縣信息支撐平臺、政務服務應用、民生服務應用等方面進行整體規(guī)劃建設,為公眾提供更加便捷、高效、普惠的社會服務。
5G紅管家指揮調(diào)度平臺緊扣“黨建引領(lǐng)、科技賦能”主線,通過線上渠道,搭建物業(yè)報修、投訴、建議及咨詢的即時反饋體系,保障業(yè)主訴求快速響應處理。同時,依托數(shù)字化賬單管理、公告智能發(fā)布、在線問卷調(diào)查等功能,重塑物業(yè)管理標準化流程,在降低運營成本、提高管理效能的基礎(chǔ)上,進一步增強業(yè)主與物業(yè)的溝通信任,實現(xiàn)管理效率與服務品質(zhì)的雙重躍升。